Veränderung starten mit RCA

Ziel:

Die RCA Canvas ist ein von uns entwickeltes Change Tool, mit dem die nächsten Schritte in einem Transformationsprozess oder Projekt identifiziert und kategorisiert werden können.

Das Akronym RCA steht dabei für „Remove“ (Entfernen), „Change“ (Ändern) und „Add“ (Hinzufügen). Diese drei verschiedenen Blickwinkel ermöglichen es, Abläufe auf unterschiedliche Art und Weise anzupassen. Außerdem ist die Canvas so konzipiert, dass sie sofortige Ergebnisse liefert. Das bedeutet, dass von all den Punkten, die in den drei Spalten (R, C und A) aufgelistet werden, mindestens einer innerhalb der nächsten 72 Stunden erledigt werden muss.

Schließlich haben wir noch eine vierte Spalte eingefügt, in der die erwarteten Ergebnisse der beabsichtigten Veränderungen aufgelistet werden. Wenn Ihr Team sich die positiven Ergebnisse der identifizierten Maßnahmen klar vor Augen führt, ist es wahrscheinlicher, dass es diese auch ergreift.

Probleme, die mit der RCA Canvas gelöst werden können:

✅ RCA verschafft Orientierung in Bezug auf die nächsten Schritte in einem Projekt

✅ RCA unterstützt Ihr Team dabei, sofortige Maßnahmen zu ergreifen und schnelle Ergebnisse zu erzielen

✅ RCA fördert die Motivation Ihres Teams, indem eine klare Verbindung zwischen kleinen Handlungsschritten und den damit verbundenen positiven Ergebnissen hergestellt wird

Teilnehmer:

Lassen Sie kleine Teams aus 3-4 Personen gemeinsam an einer RCA Canvas arbeiten. Alternativ können Sie auch eine RCA Canvas mit der gesamten Gruppe ausfüllen (ohne Aufteilung in kleinere Gruppen). Wir empfehlen, dass Sie Ihr Team entscheiden lassen, wie es vorgehen möchte.

Hinweis: Je nachdem, ob Sie in einer großen Gruppe bleiben oder sich in kleinere Teams aufteilen, wird es weniger bzw. mehr Zeit in Anspruch nehmen, alle Ergebnisse, die die kleinen Teams erarbeitet haben, zu teilen und zu kombinieren.

Vorbereitung:

Bereiten Sie ein/mehrere Flipcharts oder ein digitales Whiteboard vor, auf welche Sie die RCA Canvas zeichnen/kleben. Stellen Sie sicher, dass jedes Team genügend Post-it-Zettel und Stifte hat, um alle Ideen festzuhalten.

Durchführung:

Kontext definieren.

Denken Sie an einen Bereich in Ihrem persönlichen/beruflichen Leben, ein bestimmtes Projekt, oder ein Merkmal Ihrer Organisation, mit dem Sie derzeit unzufrieden sind. Dies kann z.B. die überholte Struktur Ihres Geschäftsmodells sein, Ihr eigenes Führungsverhalten, ein Projekt, das aktuell nicht so läuft, wie Sie es sich wünschen, oder vielleicht ein ungesunder Schlafrhythmus, der sich über die Zeit bei Ihnen eingeschlichen hat. Sobald Sie sich für einen Kontext entschieden haben, notieren Sie ihn als Überschrift für die RCA Canvas.

Action Steps identifizieren.

Fügen Sie nun jeder Spalte der RCA Canvas Inhalte hinzu, um herauszufinden, wie Sie Ihre derzeitige Arbeits- und Verhaltensweise in dem von Ihnen gewählten Kontext verbessern können:

1️⃣ Remove: Denken Sie über alles nach, was Sie viel Zeit, Geld oder Energie kostet. Denken Sie in diesem Abschnitt vor allem über Effektivität und Effizienz nach. Ist es wirklich notwendig, so viele Ressourcen zu investieren, wie Sie es vielleicht aktuell tun? Wenn ja, überdenken Sie im Abschnitt „Change“, wie sie Ihre Ressourcen besser nutzen können.

2️⃣ Change: Wenn es bestimmte Dinge gibt, die unbedingt getan werden müssen, die Ihnen aber trotzdem viel Frust bereiten, versuchen Sie zu überlegen, wie Sie dieselbe Sache anders machen könnten. Vielleicht könnten Sie eine Tätigkeit auslagern, Ihre Einstellung dazu ändern oder sie zu einer anderen Tageszeit erledigen, um sie einfacher zu machen?

3️⃣ Add: Dies ist Ihr kreativer Raum: Denken Sie über Dinge nach, die Sie noch nicht ausprobiert haben oder von denen Sie glauben, dass sie von großem Nutzen sind. Behalten Sie hier aber im Hinterkopf, dass dies keine Aufzählung guter Vorsätze sein soll, sondern eine Liste mit realistischen Handlungsimplusen.

Ausführung sicherstellen.

Während Sie darüber nachdenken, was Sie in dem von Ihnen gewählten Geschäfts- oder Lebensbereich abschaffen, ändern oder hinzufügen können, sollten Sie sich stetig daran erinnern, dass all die Dinge, die Sie aufschreiben, für Sie auch jetzt schon umsetzbar sein sollten.

Um nun ins konkrete Handeln zu kommen wählen Sie in jeder Spalte eine Karte aus, die Sie innerhalb der nächsten 72 Stunden in Angriff nehmen werden, und markieren Sie sie in einer anderen Farbe (z. B. rot). Wenn Sie möchten können Sie auch die anderen Karten ebenfalls in bestimmten Farben markieren, um deren Dringlichkeit festzulegen (z. B. gelbe Karten werden innerhalb von 4 Wochen und blaue Karten innerhalb von 3 Monaten in Angriff genommen).

Ziel der Übung ist es, sich einen Überblick über Ihre derzeitige Situation zu verschaffen und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten, wie Sie diese in naher Zukunft positiv verändern können. Seien Sie also kreativ, aber bleiben Sie realistisch.

Reflexion:

Wenn Sie die Canvas ausgefüllt haben, können Sie folgende Reflexionsfragen nutzen, um über Ihre Ergebnisse nachzudenken:

  • Gibt es mehr Karten in einer der drei Spalten, als in anderen? Was könnte das bedeuten?
  • Wie haben Sie den einen Handlungsschritt (rote Karte) ausgewählt, den Sie innerhalb der nächsten 72 Stunden erledigen werden? War es derjenige, der am einfachsten zu erledigen war, oder vielleicht derjenige, der am dringendsten war oder die größten Auswirkungen haben wird?
  • Wer wird für die Erledigung der roten Aufgabe verantwortlich sein?
  • Was wird mit den anderen Karten/Aufgaben geschehen? Wer sorgt dafür, dass sie nicht auf der Strecke bleiben, sondern zu einem späteren Zeitpunkt in Angriff genommen werden?

Material:

(Virtuelles) Whiteboard / Flipchart

Post-it’s in verschiedenen Farben

Die RCA Canvas

Stifte / Marker

Zeit:

20-30 Minuten