Eine positive Unternehmenskultur ist zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor für Unternehmen geworden. Grund genug, als Führungskraft aktiv an der Gestaltung dieser mitzuwirken. Wir erklären Ihnen die Basis der Unternehmenskultur, welche Rolle Sie als Führungskraft spielen – und wie Sie die Kultur in Ihrem Unternehmen positiv beeinflussen können.
Inhalte im Überblick
Die Grundlagen der Unternehmenskultur
Um die Grundlagen der Unternehmenskultur zu verstehen, müssen wir zuerst den Begriff “Kultur” an sich begreifen: Eine Kultur entwickelt sich immer durch das Handeln der Menschen innerhalb einer Gesellschaft. Ein Unternehmen funktioniert dabei wie eine Miniaturgesellschaft, in der sich ein individuelles und spezifisches Wertesystem durchsetzt.
Unternehmenskultur ist reziprok, das heißt: Die Kultur wird dabei einerseits von den Menschen innerhalb des Unternehmens geprägt – andererseits übt sie aber auch selbst einen Einfluss auf die Menschen aus.
Das soziale System innerhalb eines Unternehmens macht im Laufe seiner Zeit verschiedene Erfahrungen, die die entstehende Kultur direkt beeinflussen. Das geschieht entweder durch passive oder durch aktive Prozesse (beispielsweise Diskussionen).
Die Grundannahmen einer Unternehmenskultur bauen sich auf:
Annahmen
Einstellungen
Überzeugungen
Werte
Menschenbilder
Die Kultur selbst hat Auswirkungen …
… nach innen: Wie fühlt es sich an, im Unternehmen zu arbeiten?
… nach außen: Wie wird das Unternehmen wahrgenommen?
Die wichtigsten Bestandteile der Unternehmenskultur sind:
Die grundlegenden (bewussten und unbewussten) Überzeugungen
Die gelebten und geteilten Werte des Unternehmens
Die Vorteile einer positiven Unternehmenskultur
Unternehmen profitieren deutlich von einer starken Unternehmenskultur – und das in vielerlei Hinsicht:
Sicherheit
Eine starke Unternehmenskultur gibt den Mitarbeitern Sicherheit und Stabilität und sorgt für ein vertrauensvolles Umfeld. Das führt dazu, dass Mitarbeiter ihre Potentiale besser entfalten können und ihre Leistung als Teil des Unternehmenserfolges empfinden. Eine starke Verbindung zum Unternehmen führt ganz nebenbei auch zu weniger Kündigungen.
Orientierung
Die Werte und Überzeugungen einer positiven Unternehmenskultur schaffen einen klaren Rahmen, in dem Mitarbeiter agieren können. Es wird klar deutlich, welche Handlungen erwünscht und unterstützt sind – und welche nicht dem bestehenden Wertesystem entsprechen.
Freiheit
Das Wertesystem Ihres Unternehmens bringt einen weiteren Vorteil mit sich: Kontrollmaßnahmen sind kaum noch notwendig. Das wiederum steigert die Effektivität Ihrer Mitarbeiter – denn Überwachung hemmt nicht selten die Arbeitsleistung.
Effektivität
Sind sich alle Mitarbeiter der Unternehmenskultur bewusst, können Projekte gemeinsam, schneller und vor allem effektiver angegangen werden. Das erlaubt Ihnen mehr Flexibilität, um auf Ereignisse zu reagieren.
Authentizität
Eine starke Unternehmenskultur sorgt automatisch dafür, dass Ihre Mitarbeiter diese auch nach außen vertreten. Die Folge: Ihr Unternehmen wird von Kunden oder Partnern als besonders authentisch wahrgenommen.
Teamgeist
Gemeinsame Werte, gemeinsame Überzeugungen, ein gemeinsames Ziel: Das stärkt den Teamgeist Ihrer Mitarbeiter – und gleichzeitig auch die intrinsische Motivation aller Beteiligten. Selbst schwierige Probleme lassen sich so einfach angehen.
Unternehmenskultur: Die Rolle der Führungskraft
Führungskräfte sind tief in die Unternehmenskultur verwoben und führen nach den herrschenden (unbewussten) Werten, Überzeugungen und Annahmen. Kultur kann nicht direkt verändert werden, sondern durch Veränderungen von Interaktion. Führungskräfte können aktiv und bewusst verändern, wie Gespräche ablaufen, Meetings durchgeführt, Entscheidungen getroffen, Informationen geteilt und Feedback gegeben wird.
Die Aufgabe der Führungskraft ist es, ihre Mitarbeiter mit einem starken ethischen Kompass zu führen – und dabei die Kultur des Unternehmens zu verkörpern. Wenn man so möchte, dann sind Führungskräfte die Architekten der Unternehmenskultur. Ihre Handlungen, Kommunikation und Führungsfähigkeiten sind entscheidend dafür, ob eine positive und starke Kultur in einem Unternehmen entsteht und erhalten bleibt. Unternehmen sollten daher sicherstellen, dass ihre Führungskräfte nicht nur über die erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikationen verfügen, sondern auch die Werte und Prinzipien der gewünschten Unternehmenskultur aktiv leben und fördern.
Strategie zur Gestaltung der Unternehmenskultur
Ein Kulturwandel im Unternehmen ist nicht immer einfach. In sechs Schritten können Führungskräfte aber den Grundstein für Veränderung legen.
Analyse
Analysieren Sie die bestehende Unternehmenskultur. Was erleben Sie positiv, was negativ?
Kultur definieren
Wie soll sich die Unternehmenskultur entwickeln? Wie sieht das ideale Ziel aus?
Ziele formulieren
Setzen Sie die Ziele SMART fest: Spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch und terminiert.
Veränderungsstrategie
Was muss verändert werden, damit sich das Verhalten der Mitarbeiter dauerhaft zum Positiven verändert?
Dramaturgie
In welcher Reihenfolge muss die Umsetzung der Veränderungen erfolgen? Wann wird wer mit einbezogen?
Prozess begleiten
Begleiten Sie den Prozess, bis alle Ziele erreicht sind. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran und gestalten Sie aktiv mit.
Unternehmenskultur gestalten: Welche Herausforderungen entstehen?
Ein Kulturwandel ist ein komplexer Prozess, der Zeit und Ressourcen benötigt. Dabei entstehen auch einige Herausforderungen, die Führungskräfte angehen müssen.
Widerstand gegen Veränderung:
Herausforderung: Mitarbeiter können Veränderungen in der Unternehmenskultur oft skeptisch gegenüberstehen, insbesondere wenn die bisherige Kultur tief verwurzelt ist.
Lösung: Klare Kommunikation der Gründe für den Kulturwandel, Einbeziehung von Mitarbeitern in den Prozess, Schaffung von Verständnis und Bewusstsein für die Notwendigkeit des Wandels.
Fehlende Führungsbeteiligung:
Herausforderung: Wenn Führungskräfte den Kulturwandel nicht aktiv unterstützen und leben, können Mitarbeiter den Prozess als unglaubwürdig empfinden.
Lösung: Führungskräfte sollten als Vorbilder agieren, die gewünschten Verhaltensweisen zeigen und sich aktiv am Kulturwandel beteiligen.
Mangelnde Ressourcen:
Herausforderung: Kulturwandel erfordert Zeit, Geld und personelle Ressourcen, die möglicherweise nicht immer ausreichend zur Verfügung stehen.
Lösung: Die Zuweisung angemessener Ressourcen, um Schulungen, Schulungen, Mitarbeiterbeteiligung und andere Initiativen zur Kulturförderung zu unterstützen.
Unklare Ziele und Vision:
Herausforderung: Ohne klare Ziele und eine klare Vision für den Kulturwandel fühlen Mitarbeiter sich desorientiert.
Lösung: Definieren Sie klare Kulturziele und kommunizieren Sie die Vision für die gewünschte Kultur deutlich, um die Mitarbeiter zu leiten.
Mangelnde Kommunikation:
Herausforderung: Eine ineffektive Kommunikation über den Kulturwandel kann Unsicherheit und Missverständnisse erzeugen.
Lösung: Regelmäßige und transparente Kommunikation, die die Gründe für den Wandel erläutert, den Fortschritt verfolgt und die Mitarbeiter in den Dialog einbezieht.
Fehlende Klarheit über Veränderungen:
Herausforderung: Mitarbeiter fühlen sich unsicher – was genau ändert sich in der Kultur und wie wirkt sich das auf ihre tägliche Arbeit aus?
Lösung: Schaffen Sie klare Richtlinien, Beispiele und Schulungen, um zu erklären, wie sich die Kulturveränderungen auf ihre Aufgaben und Interaktionen auswirken.
Mangelnde Ausdauer:
Herausforderung: Kulturwandel ist ein langfristiger Prozess, und Unternehmen
verlieren nicht selten die Geduld, sobald Ergebnisse nicht sofort sichtbar sind. Oder: Sie erklären den Prozess nach ersten positiven Ergebnissen vorschnell als abgeschlossen.
Lösung: Ausdauer und Geduld zeigen, den Prozess überwachen und kleine Erfolge feiern, um die Motivation aufrechtzuerhalten.
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